Verkaufsbedingungen
EINLEITUNG
Die auf Flaviapalombo gekauften Produkte werden direkt von Flavia Palombo (C.F. und S. VAT 08112351211) verkauft.
Der Verkauf über das Internet unterliegt dem Gesetzgebungsdekret am 6. September 2005 n. 206 und Legislative Dekret 9. April 2003 n. 70.
Kunden werden empfohlen, die allgemeinen Bedingungen bei jedem Besuch der flaviapalombo.it -Website zu lesen.
Die Validierung der Bestellung hat den Wert der Annahme der allgemeinen Bedingungen ohne mögliche Berufung.
Durch den Zugriff auf die Website verpflichten sich die Kunden, die allgemeinen Bedingungen und detaillierten Nutzungsbedingungen zu respektieren.
Alle kommerziellen Beziehungen zwischen Flavia Palombo und Kunden werden ausschließlich durch die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen reguliert, ausgenommen andere Vereinbarungen, wenn nicht schriftlich vereinbart. Sogar die Einführung einer Online -Bestellung impliziert die volle Akzeptanz der folgenden Bedingungen.
Ausführung einer Bestellung
Bestellungen können über das Internet auf der Website ausgeführt werden: www.flaviapalombo.it 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche.
Preise
Alle auf dem Gelände angegebenen Verkaufspreise werden in Euro ausgedrückt und werden berücksichtigt, einschließlich der Mehrwertsteuer.
Die Preise enthalten keine Lieferkosten.
Die Lieferkosten in Italien werden immer von den Kunden getragen und werden am Ende der Bestellung als Ergänzung zu ausgewählten Produkten in Rechnung gestellt.
Trotz des Engagements können wir nicht ausschließen, dass in seltenen Fällen ein anderer Preis als der tatsächliche versehentlich angezeigt wird. Wir werden immer die Richtigkeit der Preise während des Bestellverifizierungsprozesses und den anschließenden Versand der Produkte überprüfen. Wenn der auf der Website angegebene Preis aufgrund von Missverständnissen den korrekten Verkaufspreis eines Produkts niedriger ist, werden wir Sie kontaktieren, um zu überprüfen, ob Sie das Produkt gleichermaßen zum richtigen Preis kaufen möchten. Entgegen der Reihenfolge kann es nicht akzeptiert werden.
Transportbedingungen und Lieferzeiten
Die Versandkosten sind für alle Einkäufe in Italien kostenlos.
Bei der Ankunft des Materials verpflichtet sich der Kunde, es in den Ruhestand zu bringen.
Wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist, hinterlässt der Kurier eine Mitteilung und versuchen die Lieferung am nächsten Tag.
Wir erinnern Kunden daran, dass Kuriere den Transport und die Lieferung von Produkten nur an Wochentagen ausführen.
Für den Fall, dass die Bestellung in der geplanten Zeit nicht geliefert wurde, kann Flavia Palombo auf Anfrage der Kunden die Gründe für diese Verzögerung untersuchen.
Während dieser Zeit (ca. 15 Tage) ist es nicht möglich, die Bestellung zu erstatten.
Für den Fall, dass die Lieferung nicht erfolgreich ist, wird nach 5 Tagen keine Informationen vom Empfänger erhalten, die Ware kehren zum Absender zurück und der Betrag wird durch die Beibehaltung der Kosten für die Versandkosten gutgeschrieben.
Was tun bei der Lieferung:
1. Überprüfen Sie, ob das Paket in gutem Zustand ist und dass die Verpackung (Karton und Klebeband) nicht manipuliert wurde;
Im Falle einer Nichteinhaltung oder eines offensichtlichen Schadens:
1. Verweigern Sie die Lieferung und füllen Sie das Akzeptanzformular aus, das das aufgetretene Problem angibt.
2. Geben Sie das Kurierpaket zurück;
3. Senden Sie einen Bericht an den Kundendienst an den Adressservice -Serviceoclienti@flaviapalombo.it, in dem der Vorfall in den folgenden 48 Stunden beschrieben wird und die Bestellnummer angibt.
Um Flavia Palombo im Bedarf an sie zu kontaktieren, werden die Kunden gebeten, anzugeben:
1. Eine E-Mail-Adresse im Betrieb
2. Eine feste Telefonnummer
3. eine Handynummer
Zahlungen
Flavia Palombo stellt seinen Kunden die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Paypal, Kreditkarte und Bankübertragung.
Alle übertragenen Daten werden verschlüsselt und direkt an den sicheren Server übertragen.
Niemand, nicht einmal Flavia Palombo, kann die Details der verwendeten Kreditkarten kennenlernen, da die Daten von der Bank unter der Genehmigung des Unternehmens Ihrer Kreditkarte nur zum Zeitpunkt der Transaktion entschlüsselt werden.
Darüber hinaus werden diese Informationen niemals wiederverwendet, außer um die damit verbundenen Erstattungen im Falle von Rückgaben auszugeben.
RÜCKTRITTSRECHT
Gemäß der Kunst. 5 DL 185/1999, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. H. Eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke erwirbt, hat nicht auf seine berufliche Aktivität) das Recht, sich aus irgendeinem Grund aus dem Kaufvertrag zurückzuziehen, ohne Erklärungen zu liefern und ohne keine Strafe, ohne Vorurteile gegen das, was unten angegeben ist:
Das Abhebungsrecht gilt für das in seiner Gesamtheit gekaufte Produkt; Es ist nicht möglich, den Rückzug nur für einen Teil des Produkts auszuüben.
Das gekaufte Gut muss intakt sein und in die ursprüngliche Verpackung zurückgegeben werden, in allen Teilen, einschließlich Verpackungen und Dokumentationen, abgeschlossen sein.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz werden die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe der Immobilie vom Kunden getragen.
Die Sendung bis zur Quittungsbescheinigung in unserem Lagerhaus steht in der vollständigen Verantwortung des Kunden.
Im Falle eines Schadens des Guten während des Transports benachrichtigt Flavia Palombo den Kunden über den Vorfall (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Vermögenswerts in seinen Lagerhäusern), damit er es ihm ermöglicht Erhalten Sie eine Rückerstattung des Wertes des Guten (falls versichert); Flavia Palombo reagiert in keiner Weise auf Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit nicht versicherten Sendungen zurückgegeben wurden.
Für die Erstattung in bar, wenn die Lieferung ursprünglich als selbstverständlich angesehen wurde, wird die Kosten für die Lieferung von den Bedingungen, die Anspruch auf kostenlosen Versand haben, nicht mehr erfüllt, wenn die in Ihrem Besitz verbleibende Produkte nicht mehr erfüllt werden. Sie durch Rückerstattungsbetrag. Unabhängig von der ausgewählten Rückerstattungsmethode kann sie nach dem Betrag der wiedergegebenen Produkte vollständig oder teilweise den möglichen Rabatt auf die aus der Verwendung anderer Rabatt -Gutscheine abgeleitete Bestellung abgezogen werden.
Flavia Palombo behält sich das Recht vor, die Gesamtheit oder Parteilichkeit der Bestellung des Kunden zu stornieren und zu erstatten, ohne Erklärungen abzugeben.
Flavia Palombo behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht zu akzeptieren oder sich aus dem ausgefüllten Verkaufsvertrag zurückzuziehen, wodurch dem Kunden die in der Bestellung angegebene E -Mail -Adresse eine zeitnahe Kommunikation verleiht
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Erhalts der Waren an Flavia Palombo eine Kommunikation senden.
N.b. Die Bestellungen von maßgeschneiderten Artikeln bei der Wahl der Initialen oder maßgeschneiderten Verpackungen können nicht gerendert werden, und daher wird keine Rückerstattung vorgesehen.
Flavia Palombo erstattet dem Kunden den gesamten bereits bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe der Waren mithilfe des Stornoverfahrens des an die Kreditkarte berechneten Betrags oder auf dem PayPal -Konto.
Das Recht auf Entzug verfällt vollständig, da der wesentliche Zustand der Integrität der Eigenschaft (Verpackung und/oder dessen Inhalt) fehlte, in Fällen, in denen Flavia Palombo feststellt:
Das Fehlen der Originalverpackung und/oder der Verpackung;
Das Fehlen von integralen Elementen des Produkts (Zubehör, Teile usw.);
Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.
Im Falle des Abfalls des Abhebungsrechtes wird Flavia Palombo den gekauften Vermögenswerten an den Absender zurücksenden, die die Versandkosten an dieselben berechnet
Wir erinnern Sie auch daran, dass, wenn die Bestellung kostenlos versendet wurde und der Gesamtwert der Nach-Rhym-Bestellung die kostenlosen Versandbedingungen nicht mehr erfüllt, der Versandwert nach der Rückzahlung umgekehrt wird.
GEMACHT
Ein Produkt zurückgeben Laden Sie das Formular herunter für den Ersatz oder die Rückgabe des Produkts.
Das Formular muss in allen Teilen ausgefüllt und zum Zeitpunkt der Rückkehr in das Paket eingefügt werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel in seiner ursprünglichen Verpackung senden, einschließlich des Originaletiketts/des Original -Etiketts/des FAHREN, falls er Kleidungsstücke ist, und mit der Schachtel in den Fällen, in denen es sich um Schuhe handelt.
Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:
Flavia Palombo
Piazza Amedeo 8
80121 Neapel
Flavia Palombo wird nach Erhalt des Produkts und der Überprüfung der Integrität derselben nur den Preis des Kunden erstatten.
Streitigkeiten und Verantwortlichkeiten
Diese allgemeinen Bedingungen werden durch italienische Gesetze reguliert.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Interpretation und/oder der Ausführung dieser allgemeinen Bedingungen ergeben, wird die Gemeinde Neapel kompetent sein.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die oben genannten Verkaufsbedingungen in Zukunft zu ändern.